pacco consegnato ma non ricevuto aliexpress

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Come faccio a comunicare tutto l’accaduto ad Aliexpress oppure Alibaba direttamente con email e non dovere rispondere a domandegià scritte che non rispondono alle mie richieste? Per quanto io gli mandi messaggi, continua a dirmi di non preoccuparmi. M'incazzo, "no, non l'ho ricevuto, anche se il tracking dice che è arrivato" Faccio mettere di mezzo anche il venditore, s'incazza anche lui. Ho eseguito anche le operazioni di ripiristino da voi consigliate ma non funziona. In attesa. Ho aperto una chat con il venditore che mi scrive che devo aprire una disputa per ottenere il rimborso parziale. Che posso fare ? Neanche il servizio clienti funziona, sempre dal computer. C’è qualcuno che mi può aiutare grz ma mica possono fare qualcosa alla carta cioè si prendono tutti i soldi. Altra cosa da prendere in considerazione è di non confermare la ricezione del prodotto fino a che non lo avrai tra le tue mani e ne sarai soddisfatto. Salve io ho ricevuto il rimborso perché ho aperto il reclamo a scadenza della prenotazione, ora dopo 95 giorni mi è arrivato il mio ordine come funziona? È fondamentale scrivere bene sia i dati dell'indirizzo e-mail sia quelli relativi a nome, cognome e indirizzo (completi), perché l'ordine arriverà a quell’indirizzo. Se avessi lasciato intervenire aliexpress ti avrebbe rimborsato. Passati questi giorni che succede? Guardo il tracking. È molto facile e veloce, perché puoi farlo con i mezzi più comuni, come con le carte di credito Visa e MasterCard o Western Union. In precedenza avevo fatto diversi acquisti e tutti andati a buon fine, Salve se faccio un un’acquisto e mi dicono che lo riceverò entro una data e invece poi non lo ricevo, posso annullare l’ordine e avere il rimborso? Cercate alternative alle offerte Amazon o eBay? Le avrebbe dovute sostituire e inviarne altre due nuove. L’ordine viene annullato semplicemente e ti vengono restituiti i soldi, ma puoi decidere di dare altro tempo al venditore per inviare il pacco o rifare in seguito l’ordine. Cordiali saluti. Il pacco risulta “consegnato” per errore. Voglia di shopping online dal paese dei dragoni? Ora arriva la parte più importante. Apri soltanto la disputa dicendo che l’articolo arrivato non è conforme all’ordine (a meno che tu non intenda che ha deluso soltanto te, ma l’articolo è come descritto. I venditori di AliExpress mettono a disposizione dell'acquirente alcune misure protettive con l'obiettivo di garantire che ogni transazione su questa piattaforma sia sicura e affidabile, e che, una volta inoltrato l'ordine, non ti debba preoccupare minimamente per l'acquisto. Ultimamente è capitato altre volte. In più, questa può essere estesa, anche mentre è attiva, cliccando sul collegamento accanto al termine della garanzia in numero di giorni. sucesso anche ame ordinato telaio bici pagato 650 euro spariti dalla cicolazione .mi anno chiuso la connessione ho riprovato con altra mail chiusa anche quella ..non so piu a chi mi devo rivolgere, è successo anche a me…non so che fine hanno fatto i miei prodotti…non posso piu registrarmi..ho provato di tutto, io sto avendo problemi con un venditore che invece di segnarmi i prodotti ( trucchi) come set 1 e set 2 o con il nome bb cream chiara – bb cream scura- fondotinta chiaro – fondotinta scuto, ha avuto la geniale idea di segnare bottiglie sulla bolla cosa che appena arrivvata mi hanno contattato per sapere se erano piene o vuote, e visto che i prodotti erano cosmetici e non avendo specificato cosa erano e quanti per tipo è intervenuta la dogana rimandando tutto indietro. The problem: Mi dice pacco consegnato ma non mi * arrivato il codice della spedizione e *P**C***** GetHuman4785959 did not yet indicate what AliExpress should do to make this right. Anche se non c’è un numero di telefono italiano a cui rivolgerti, puoi consultare le FAQ relative ai rimborsi. Buonasera, ho Acquistato le scarpe ma non ho ricevuto nulla. Se il corriere non trova nessuno a casa, lascia di solito un biglietto di avviso con le istruzioni per ritirarlo, ad esempio, all’ufficio postale più vicino o alla filiare del corriere, oppure bisogna telefonare per programmare un secondo tentativo di consegna. Aspettare due mesi per ricevere un oggetto che non è quello acquistato e aspettare di nuovo, se non vi sono problemi, per riavere i soldi per poi riacquistare i prodotti e attendere altri due mesi per riceverli è una cosa estenuante a cui i compratori sono sottoposti. Di recente, Aliexpress ha aperto una chat online con gli operatori. Strength in numbers! Infatti, i casi in cui si può (o si deve) utilizzare sono diversi: a partire da quelle situazioni in cui si utilizza un Wi-Fi leggi di più…, In questa guida costantemente aggiornata vi aiuteremo a scegliere il miglior router gaming perfetto per le vostre esigenze. Ma cosa possiamo fare se il il pacco AliExpress non arriva? Dopo poco più di un mese sono arrivati ma di un articolo, del quale avevo ordinato e pagato 3 pezzi, ne è arrivato solamente uno. Vi state chiedendo se AliExpress è sicuro? Credo che avresti dovuto semplicemente aprire un’altra disputa, spiegando che i tempi sono andati ben oltre il limite di 60gg da loro posto. Se sto scrivendo anche io ho avuto stessi probblemi, con una differenza che a me il pacco è arrivato con l ordine giusto che ho fatto. Finché la protezione è attiva esiste ancora il diritto di poter riavere il rimborso. We've taken the time to write instructions for how to solve some of the most common AliExpress customer problems. Come prassi dovrei prima confermare la ricezione e poi aprire una disputa o aprire la disputa ancora prima di confermare la ricezione? Cristo x che anno fatto questo c è qualcuno che mi aiuti che posso fare grz. Spedita il 28 settembre e data tracciabilità. Ho aperto una disputa, il venditore mi ha proposto un rimborso di 3 $. qualcuno sa dirmi di che cosa si tratta? Se, invece, il riscontro è positivo, ottieni il rimborso o sulla carta di credito, oppure su Paypal, o ancora sul conto corrente. ho ordinato su AliExpress un articolo del valore di 17,63€, spedizione gratuita, tramite posteitaliane. Ps. We can help you get AliExpress's attention and get better help faster. : IT05544220659. How do I track my AliExpress orders or packages? Do il mio consenso affinché un cookie salvi i miei dati (nome, email, sito web) per il prossimo commento. Quindi, seguendo questa guida potrete stare tranquilli su qualunque prodotto acquistiate su Aliexpress. Amazon è lo store online più grosso del mondo, ma un nuovo gigante dell’e-commerce online si sta facendo strada, al punto da minacciare seriamente la supremazia del colosso di Seattle: Alibaba, il servizio di e-commerce cinese con un fatturato doppio di Amazon, ormai è arrivato ovunque con il marchio AliExpress, anche in Italia. Il motivo è semplice: la foto scattata dagli smartphone leggi di più…, Migliori alternative a Google Foto (gratis e a pagamento), Sappiamo bene perché vi ritrovate qui a leggere questo articolo, e dobbiamo ammettere che non avremmo mai voluto scriverlo. Qualcuno sa spiegarmi ? Ci possono essere problemi alla dogana? Questi rispondono solo in inglese, ma se ti serve una risposta veloce non dovresti avere alcun problema. Questo a dicembre scorso (circa 8 mesi orsono). Una Odissea…..Aspetto ancora il rimborso…. Scaduta protezione acquirente quindi ho aperto disputa, ma il venditore scocciato mi dice ha spedito tracciabile e non gli interessa se aveva segnato REFUND and RETURN. Si deve entrare in chat e avere un colloquio in lingua inglese con un operatore. Purtroppo però i suddetti pacchi a volte non vengono registrati, soprattutto i pacchetti molto piccoli, quindi potrebbe capitarvi di non sapere nulla sul pacco fin quando esso non raggiunge la dogana italiana dove viene di solito registrato e spedito al destinatario. La bici pieghevole (così dette “foldable”) ha una richiesta altissima, leggi di più…, Quante volte vi è capitato di condividere una foto scattata da iPhone, per poi scoprire di non poterla visualizzare su PC o smartphone e tablet Android? Bici pieghevole (anche elettrica): le migliori da comprare, Se abitate in un appartamento o semplicemente volete tenere la vostra bici in casa, ma salvaguardando lo spazio, allora sappiate che non siete gli unici! Si può rinun­ciare alla merce?come mi devo comportare affinché non mi si rivolga contro questa cosa ? Per concludere, in questo paragrafo parleremo delle tasse e della dogana, dato che gli ordini vengono spediti dalla Cina (in questo articolo è tutto spiegato dettagliatamente). Non so se l’hanno veramente spedito o è andato perso….. Ho seri dubbi che si riesca, anche aprendo una disputa, ottenere il rimborso. La mia domanda è questa…posso evit­are di pagare questa multa? Vi è maniera di comunicare con qualcuno? Successivamente ti apparirà un questionario di cui dovrai compilare tutti i campi il più precisamente possibile. Salve a tutti, io è da circa un anno che acquisto su aliexpress e fino a novembre 2016 mi sono trovata molto bene. Ho contattato tutti, vicini, poste locali e AliExpress ma nulla, il pacco non si sa che fine ha fatto. La mia esperienza con Ali Express è sempre stata positiva anche con acquisti fatti nel mese di marzo in pieno Covid. ho fatto un ordine ad agisto paagato ma ad oggi nn e’ mai arrivato ho gia pagato vorrei sapere ke fine a fatto grazie oppure essere rimborsata. Il pagamento. Con la crescita di internet e dell’e-commerce anche il mercato sul web si è spostato per lo più su prodotti provenienti dall’oriente e uno siti più importanti per comprare materiale e oggetti importati dalla Cina è sicuramente AliExpress. Quindi, puoi stare tranquillo, in nessun caso perderai il tuo denaro. Bisogna aprire una disputa anche per i pacchi che non sono arrivati ma risultano come consegnati dal sistema. La disputa si convertirà automaticamente in reclamo di risarcimento dopo 15 giorni dall’apertura della disputa, senza alcun intervento dell’utente almeno che non venga chiusa prima per la risoluzione dei problemi. Per concludere, in questo paragrafo parleremo delle tasse e della dogana, dato che gli ordini vengono spediti dalla Cina (in. Ciao, è quasi scaduto il periodo di spedizione del pacco ed ho aperto una controversia, il venditore ha esteso il tempo di altri 30 giorni e mi chiede di chiudere la dispotismo per poi riaprirà eventualmente in seguito, è possibile riaprire una disputa per la seconda volta o mi vuole prendere in giro? Tap below to get started. Purtroppo mi sono reso conto che nella sezione relativa al recapito,per una svista non ho inserito il mio cognome, ma solo il nome e gli altri dati relativi all’ indirizzo di consegna compreso numero di telefono. salve, ho fatto un ordine, risulta pagato con posta pay, ma su aliexpress non risulta l’ordine… cosa posso fare?? Mi sono resa conto che non ho messo il numero civico della mia via. Ho un ordine ancora fermo in dogana, l’ 11 giugno scadono i 60 giorni, se non arriva prima chiederò il rimborso.. Aspettavo un pacco del valore di 350 euro. How do I recover my account access to AliExpress? C è una voce che dice che ci sono altri 2 giorni x elaborare la spedizione. First: share to improve GetHuman4785959's odds. o ho fatto male? Devi andare sul sito della dogana che io sappia da 22 a 150 si paga l Iva oltre anche il dazio sennò chiedi che ti facciano una fattura bassa ma devi stare attento. Scegli il prodotto e vai su “View Details”. Copiando dati (fotografie e video) si è bloccato più volte, ora non viene neanche visto dal sistema operativo. Purtroppo, però, alcune pagine sono in inglese, quindi può essere difficile fare reclamo o chiedere un rimborso. Mi verra’ consegnato dal corriere o dalle poste italiane senza aggiunte in danaro? Anche AliExpress, per essere certa che state dicendo la verità, contatterà il corriere per assicurarsi che effettivamente c’è stato un errore, chiedendo la fotocopia della bolla d’accompagnamento con la firma della persona che ha ritirato il pacco. Prima di aprire la disputa contatta il venditore e vedi cosa ti risponde. Nella fase di reclamo AliExpress effettuerà i controlli finali per avviare le pratiche di risarcimento e per risarcire infine l’utente. Consiglio NON Acquistate ….. Denunciate per Truffa Questo venditore :” Lin Tingping”, Io ho effettuato un ordine nel giugno 2016 …non è mai arrivato … ho contattato il venditore ma non è servito a niente ….oggi marzo 2017 nonostante disputa aperta ordine mai arrivato e soldi persi ( 103 euro ) ALIEXPRESS pessiimo sito per acquisti. Non hanno risposto alle mie richieste di chiarimenti e continuano a fare finta di non capire. Salve vorrei sapere come si effettua una restituzione, non riesco a trovare una guida su internet. Ho provato ad aprire una disputa con aliexpress ma risulta impossibile terminare la pratica in quanto le opzioni disponibili sono solo mancato ricevimento o ricevimento ritardato. Ringrazio anticipatamente quanti vorranno rispondermi. Ulteriori protezioni per gli acquirenti di AliExpress, La protezione dell'acquirente di AliExpress, si divide in 5 parti: protezione della privacy, del pagamento, della consegna, Autenticità Garantita e infine protezione del rimborso. Settimana scorsa mi è stato inviato un pacco dalla Scozia, mi è stato fornito un codice per il tracciamento del pacco. Allora sono andata a controllare lo stato dell ordine ma non appare Nell app, sicuramente perché non ho mai confermato l ordine via mail per il semplice fatto che la mail probabilmente è stata cancellata per sbaglio.. Però i soldi mi sono stati scalati prima della conferma. Devo pagare tasse aggiuntive?

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